Akbank
Akbank Genel Müdürü Binbaşgil’den arıza ile ilgili önemli açıklama
6-7 Temmuz 2021 tarihlerinde Akbank’ta yaşanan hizmet kesintisine ilişkin Genel Müdür Hakan Binbaşgil bir açıklama paylaştı. Genel Müdür Binbaşgil’in açıklaması şu şekilde; Değerli Paydaşlarımız, Öncelikle...
Dijital dönüşümde tarihe geçecek yol kazası
Son 2 gündür yaşanan “Akbank krizi” bankacılık sistemine unutulmayacak bir ders verdi. Dijital bir krize karşı sistemin B planı bulunmuyor. Ancak bankacılık sisteminin dijital dönüşümü...
Akbank’ın mesai saatlerinde değişiklik
Akbank, dijital kanallarında yaşanan erişim sorunun giderilmesinin ardından şube çalışma saatlerinde değişikliğe gitti. Akbank, hizmetlerinde yaklaşık 2 gün süren sorunun giderilmesinin ardından banka çalışma saatlerine...
Akbank: ATM’lerimiz ve müşteri iletişim merkezimiz yeniden hizmet vermeye başladı
Türkiye’nin en büyük bankalarından Akbank’ın dijital sistemlerine ve bankacılık hizmetlerine iki gündür erişilemiyordu. Akşam saatlerinde Akbank’tan yapılan açıklamada, ATM’lerin yeniden hizmet vermeye başladığı bildirildi. Akbank’ın...
Akbank’taki krizin perde arkası
Akbank’ın bankacılık hizmetlerini rafa kaldıran ve mağdur ettiği müşterilerine doyurucu bir açıklama getiremediği ‘sistem sorunu’nun perde arkasına Habertürk ulaştı. Yazılım güncellemesi ile başlayan ve domino...
“Dünyanın En İyi Dijital Bankası” seçilen Akbank’tan sistemsel sorunla ilgili 34 saat sonra yeni açıklama
Akbank’ta yaşanan teknik aksaklıklar devam ediyor. 06 Temmuz 2021 tarihinde saat 07:00’da bankanın ana bilgisayarındaki teknik sorundan dolayı Akbank müşterileri 34 saattir dijital bankacılık kanallarını kullanamamaktadır....
Dünya bankacılık tarihinde bir ilk: Akbank tam 26 saattir çalışmıyor
Dünya bankacılık tarihinde ilk kez bir banka 26 saattir sistemlerinin göçmesi nedeniyle faaliyet gösteremiyor. Dün saat 07.00 surlarında göçen sistem, zaman zaman gelmesine rağmen bu...
Akbank: Siber saldırı veya müşteri bilgi güvenliği problemi yok
Akbank, banka ana bilgisayarında 6 Temmuz’da başlayan teknik sorun kaynaklı kesintilerin sürdüğünü, sorunun bir siber saldırıdan kaynaklanmadığını ve müşteri bilgilerine yönelik güvenlik problemi olmadığını açıkladı....
Akbank kredi kartı ödemelerini 1 gün öteledi
Akbank, dijital kanallarındaki 24 saati aşan kesintilerle ilgili ilk bir basın duyurusu yayımladı. Akbank açıklamasında kredi kartı borçları ve ekstre kesim tarihlerinin bir gün ertelendiği...
Akbank ‘a “Orta ve Doğu Avrupa’nın En İyisi” ödülü
Akbank Private Banking sunduğu yenilikçi müşteri deneyimiyle, Professional Wealth Management (PWM) Wealth Tech Awards 2021’de “Müşteri İlişkileri Yöneticilerini Dijital Olarak Güçlendirmede Orta ve Doğu Avrupa’nın...