Albaraka Türk, bireysel müşterilerine yönelik birçok avantajı bir arada sunan yeni ‘Dijital Portföy Yönetimi’ hizmet modelini hayata geçirdi.
Bankadan yapılan açıklamaya göre, hizmet modeliyle müşteriler, herhangi bir çağrı merkezi ya da aracı birimler yerine doğrudan dijital ortamda portföylerine erişebiliyor. Bu sayede finansal işlemler kesintisiz gerçekleştirilebiliyor.
Hizmet kapsamında, her müşteriye özel atanan ‘dijital portföy yöneticileri’, kişisel finansal ihtiyaçları yakından tanıyarak, özel çözümler sunuyor.
Ücretsiz olarak hafta içi 09.00-17.30 arasında sağlanan hizmet, bireysel bankacılığın yeni yüzünü temsil ediyor. Ayrıca, otopark/vale, akaryakıt, konaklama ve restoran harcamalarında indirimler, şubelerde öncelikli hizmet, platinum kredi kartı ayrıcalıkları, depozitosuz kiralık kasa ve havalimanlarında ‘Fast Track&Buggy’ gibi ayrıcalıklar da bu hizmet modelinin parçası olarak göze çarpıyor.
‘Dijital Portföy Yönetimi’ hizmetinden yararlanmak isteyen bireysel müşterilerin, ön koşul olarak son 3 aylık dönemde ortalama 500 bin lira veya eşdeğeri birikime sahip olmaları gerekiyor.
Açıklamada görüşlerine yer verilen Albaraka Türk Bireysel ve Özel Bankacılıktan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Mehmet Uludağ, dijital dönüşüm yolculuğunda bir adım daha attıklarını belirtti.
Müşterilerin, portföylerine çağrı merkezine bağlı kalmadan, doğrudan ve kişisel olarak erişebilmesini sağladıklarını aktaran Uludağ, şunları kaydetti:
‘Dijital Portföy Yönetimi, hem kullanım kolaylığı hem de ayrıcalıklı kampanyalarıyla bankamızda bireysel bankacılıkta yeni bir standardı temsil ediyor. ‘Öncü Bankacılık’ vizyonumuz doğrultusunda müşterilerimizin değişen ihtiyaçlarına uygun şekilde en iyi müşteri deneyimi sunmaya yönelik çalışmalarımız devam edecek.’
