Yapı Kredi, bankacılık ürün ve hizmetlerine erişimi ChatGPT’ye taşıyarak MCP tabanlı yeni entegrasyonunu hayata geçirdi. Müşteriler artık kredi faiz oranları, taksit tutarları ve ödeme planlarına yapay zekâ üzerinden doğal sohbet deneyimiyle ulaşabiliyor.
Dijital bankacılık alanındaki yenilikçi adımlarına bir yenisini ekleyen Yapı Kredi, servisleşme ve gömülü finans stratejisi doğrultusunda ChatGPT entegrasyonunu kullanıma sundu. Yapay zekâ platformlarını bankacılık hizmetlerinde yeni bir temas noktası olarak konumlandıran banka, kullanıcıların ihtiyaç duydukları finansal verilere anında erişmesini sağlıyor.
MCP Teknolojisi ile Yapay Zekâda Canlı Finansal Hesaplama
Yapı Kredi’nin ChatGPT entegrasyonunu sektördeki benzerlerinden ayıran en temel teknolojik özellik, yapının MCP (Model Context Protocol) tabanlı olarak geliştirilmiş olması.
Statik içerik aktarımının ötesine geçen bu yeni mimari sayesinde kullanıcılar ChatGPT arayüzü üzerinden:
- Bireysel ihtiyaç kredisi güncel faiz oranlarını sorgulayabiliyor,
- Aylık taksit tutarlarını hesaplatabiliyor,
- Kişiselleştirilmiş ödeme planlarını canlı verilerle görüntüleyebiliyor.
Yakup Doğan: “Bankacılık Deneyimini Bulundukları Platforma Taşıyoruz”
Entegrasyonun bankanın servisleşme vizyonundaki kritik rolüne değinen Yapı Kredi Genel Müdür Yardımcısı Yakup Doğan, konuya ilişkin şu değerlendirmelerde bulundu:
“Bankacılık servislerimizin farklı dijital platformlara taşınmasını sağlayan bu yaklaşımımız, müşterilerimizin finansal hizmetlere bulundukları ekosistemden erişebilmesini mümkün kılıyor. Yapı Kredi’ye özel geliştirdiğimiz kullanıcı arayüzü bileşenleriyle zenginleştirilen çözümümüz, केवल bilgi sunan uygulamalardan ayrışarak bankacılık deneyimini doğrudan destekleyen yeni nesil bir etkileşim modeli ortaya koyuyor.”
Üretken Yapay Zekâ Çağında Gömülü Finans (Embedded Finance)
Yapı Kredi’nin attığı bu adım, geleneksel mobil ve internet bankacılığı kanallarının ötesine geçerek üretken yapay zekâ platformlarını ana dağıtım kanallarından biri haline getiriyor. Bankanın önümüzdeki dönemde entegrasyonun kapsamını genişleterek daha fazla bankacılık ürününü yapay zekâ ekosistemine dahil etmesi bekleniyor.
