İngiliz bankası NatWest’in Genel Müdürü Thwaite, “Hâlihazırda mevcut olan bazı rollerin gelecekte tamamen ve her bakımdan yapay zekâ tarafından yerine getirileceğine inanıyorum” açıklamasında bulundu
Yapay zekâ, finans dünyasındaki iş gücü dengelerini kökünden değiştirmeye hazırlanıyor. The Times’ın düzenlediği CEO Zirvesi’nde konuşan NatWest Genel Müdürü Paul Thwaite, FTSE 100 Endeksi’ndeki dev bankalarda yer alan bazı pozisyonların gelecekte tamamen makinelere devredileceği uyarısında bulundu.
İş gücünün yapısı kesinlikle değişecek
Thwaite, yapay zekânın devreye girmesiyle bankanın 60.000 kişilik iş gücü yapısının “kesinlikle değişeceğini” vurguladı. İngiltere’nin en büyük bankalarından biri olan NatWest’in personelinin yüzde 25’inden fazlasını yazılım mühendisleri oluşturuyor.
Kurum aynı zamanda yapay zekâ etiği ve yapay zekâ ajanı koordinatörlüğü gibi yeni nesil rollerde de uzmanlar istihdam etmeye devam ediyor.
Gelecekte daha az çalışan mı olacak?
Bankanın on yıl içinde daha az çalışana sahip olup olmayacağı sorusuna Thwaite, “Dürüst cevap vermek gerekirse, bilmiyorum” yanıtını verdi. Ancak “açık sözlülük ruhuyla” yaptığı değerlendirmede çarpıcı bir gerçeğe parmak bastı.
Thwaite, “Hâlihazırda mevcut olan bazı rollerin gelecekte tamamen ve her bakımdan yapay zekâ tarafından yerine getirileceğine inanıyorum” ifadelerini kullandı. Bu temel değişim karşısında büyük kuruluşların yöneticilerine düşen en büyük sorumluluğun hem kendilerini hem de meslektaşlarını yeni dönemin gerektirdiği becerilere hazırlamak olduğunu belirtti.
Sektörde yapay zekâ endişesi büyüyor
NatWest CEO’sunun bu açıklamaları, bankacılık sektöründe makinelerin yaratacağı yıkıcı değişime dikkat çeken diğer üst düzey yöneticilerin uyarılarıyla büyük bir paralellik taşıyor. HSBC Genel Müdürü Georges Elhedery geçtiğimiz ay yaptığı açıklamada, “Üretken yapay zekânın bazı işleri yok edeceğini ve yeni işler yaratacağını hepimiz biliyoruz” demişti.
Goldman Sachs’in Operasyondan Sorumlu Başkanı (COO) John Waldron ise Wall Street devini otomatikleştirilebilecek bir “insan montaj hattı” olarak nitelendirmişti.
