Türkiye’nin Lovemark’ları 2026 sonuçları açıklandı. MediaCat ve Ipsos Türkiye’nin 19’uncu yılında 16 kategoride yürüttüğü araştırmada, Garanti BBVA’nın kredi kartı markası Bonus yine “en sevilen kredi kartı” seçildi. Ancak Ipsos, bu yıl kredi kartı kategorisinde lider ile rakipleri arasındaki farkın çok az olduğunu vurguladı.
Türkiye’nin en sevilen markaları 2026’da hangileri oldu?
- Kredi kartı: Bonus (Garanti BBVA)
- E-ticaret: Trendyol
- Online yemek siparişi: Yemeksepeti
- Online market: Migros One
- Süpermarket: Migros
- Akaryakıt: Shell
- Beyaz eşya: Arçelik
- Kahve: Kurukahveci Mehmet Efendi
- Diğer kategoriler: Ambalajlı su Erikli, bebek bezi Molfix, çamaşır suyu Domestos, çikolata kaplamalı gofret Ülker, pizza Domino’s, saç bakım Elidor, salça Tat, ütü Philips
Bu yıl akaryakıt ve kahve kategorilerinde liderlik el değiştirdi. MediaCat’e göre bu değişim tek yıllık bir sıçrama değil, yıllara yayılan ve her yıl bir iki puanla ilerleyen eğilimlerin sonucu.
Kredi kartı kategorisinde yarış neden önemli?
Ipsos Türkiye Marka Sağlığı Takibi Lideri Özge Sönmez, kredi kartı ve salça kategorilerinde farkların çok az olduğunu belirtti. Sönmez’e göre bu kategorilerde liderliği zihin payı, yani markanın akla ilk gelen marka olması taşıyor; ancak ayrıntılı bulgular rakiplerin duygusal yakınlık ya da performans algısında daha güçlü olabildiğini gösteriyor. Sönmez, zihin payındaki bir kaybın liderliği riske atabileceğini ve bu kategorilerde marka inşasının güçlendirilmesi gerektiğini söyledi.
Araştırmada ikinci ve üçüncü sıradaki kredi kartı markaları ile skorlar açıklanmadı. Bonus, Garanti BBVA’nın açıklamalarına göre önceki yıllarda üst üste dokuz kez bu kategoride en sevilen marka seçilmişti.
Bu yıl bankacılık kategorisi var mı?
Hayır. 2026 araştırmasının 16 kategorisi arasında bankacılık yer almıyor; finans tarafında yalnızca kredi kartı kategorisi ölçüldü. Önceki yıllarda bankacılık kategorisinde Ziraat Bankası 2016’dan bu yana her yıl en sevilen banka seçiliyordu; 2024’te üst üste dokuzuncu kez bu unvanı almıştı. Kategoriler her yıl başında MediaCat önderliğinde belirleniyor.
Gençler hangi markalara bağlanıyor?
15 kategorinin 13’ünde lider markayı “vazgeçilmez” bulan 15-24 yaş grubunun oranı, 45 yaş üstündekilerden düşük çıktı. Gençlerin daha güçlü bağlandığı iki kategori ise online yemek siparişi ve e-ticaret oldu; her ikisinin lideri de dijital platform. Cinsiyet kırılımında ise 15 kategorinin 14’ünde lider markayı vazgeçilmez bulan kadınların oranı erkeklerden yüksek; tek istisna akaryakıt.
Araştırma nasıl yapıldı?
Araştırma 15-55 yaş aralığında, kadın-erkek oranı eşit, Türkiye’yi temsil eden 2.000 kişiyle telefon görüşmesi (CATI) yöntemiyle yapıldı. Katılımcılara akla ilk gelen marka, markaya duyulan yakınlık, ihtiyaçları karşılama düzeyi ve “asla vazgeçmeyeceğim marka” ifadesine katılma derecesi soruldu; sonuçlar Yapısal Eşitlik Modeli ile hesaplandı. Ipsos, kendi veri tabanındaki 30 binin üzerinde görüşmeye dayanarak güvenin marka tercihi üzerinde önemli ama tek başına belirleyici olmadığını, “güvenin riski azalttığını, sevginin ise seçme arzusunu büyüttüğünü” belirtti.
