Bankacılığın süre gelen evrimi son dönemde “Metaverse Bankacılığı”na işaret etmekte.
Düşünün ki şubeye gitmeden fiziken sanki şubedeymiş gibi bir müşteri deneyimi yaşayacaksınız. Bankalar böyle bir deneyim için şube açmak üzere harekete geçtiler bile.
Metaverse kelimesi “Evren ötesi” anlamına gelen “meta” kelimesinden türemiş.
Bu kavram ilk olarak teknoloji firmalarından çok bir roman yazarı tarafından ortaya atılmış. Dünyaca ünlü yazar Neal Stephenson, kaleme aldığı “Snow Crash” romanında metaverse evrenini kurgulamış. Bu romanda insanların belirledikleri avatarlar aracılığıyla sanal bir evrende gündelik yaşamına devam ettiği kurgusu işlenmiş.
Günümüze geldiğimizde Microsoft ve diğer önemli teknoloji üreticilerinin bu alana ayırdıkları bütçeler göz önünde bulundurulduğunda, Metaverse’ün hayatımızda ulaşmış olduğu veya ulaşacağı yeri tahmin etmek çok da zor değil.
Peki hayatımızın her aşamasına girmeye devam eden Metaverse evreni bankacılık dünyasında ne kadar kabul gördü veya görecek?
Başlangıç noktasındaki Geleneksel Bankacılık; daha çok kağıt tabanlı ve manuel işlemli, fiziksel şubeli alanlarda, müşteriyle yüz yüze hizmet veren bankacılık modelidir. Geleneksel bankacılıkta kişiye özel ürün ve hizmetlerden çok geniş müşteri kitlesine hitap eden ürün ve hizmetlerin sunulması söz konusu.
Gelinen son aşama olan Metaverse çağında ise; VR1, AR2, MR3, AI4, Makine Öğrenimi, blokzincirler ve benzeri teknolojilerinin tamamı kullanılmakta.
Peki bankacılıkta Dünyada ve Türkiye’de Metaverse alanında son dönemde neler oluyor, neler yaşanıyor?
- Citibank, Mart 2022 ‘Metaverse and Money’adlı raporunda Metaverse’ün internetin yeni nesli olabileceği ve 2030 yılına kadar 8–13 trilyon USD aralığında küresel bir gelir fırsatı sunabileceği belirtti.
- Mastercard, dünyanın ilk NFT5 baskılı banka kartını üretmeyi planlamakta. Çıkacak olan kart üzerinde, kart sahiplerinin sahip oldukları NFT’nin bir baskısı bulunacak. Bu gelişme ile, kartlar kişiselleştirilebilir bir hal alırken Mastercard kullanıcıları sahip oldukları NFT görsellerini yanlarında taşıyabilecek. Kart, kripto para ödemeleri için de kullanılabilecek. Bu, müthiş bir gelişme!
- ABD bankası JP Morgan, Metaverse şubesinin müşterilerin sanal avatarlar oluşturmasına, sanal odalar oluşturmasına olanak sağlamakta.
- Popüler metaverse projelerinden The Sandbox, Twitter hesabı üzerinden bankacılık devi HSBC ile metaverse alanında geliştirmeler yapmak için bir ortaklık kurduğunu duyurdu. HSBC, bu ortaklık ile beraber metaverse’de spor, e-spor, oyun ve finans profesyonellerini bir araya getirmek için geliştirilecek bir sanal arsa satın aldı.
- Metaverse evreninde bulunan Roblox oyun platformu Ocak 2022’de İş Bankası reklamlarını yayınladı. İş Bankası, VR sanal gerçeklik oyununda görüntülendi. Metaverse dünyasına ilgi gösteren İş Bankası’nın bu alanda yatırımlarına devam ettiği bilinmekte.
- Metaverse’te yerli ortaklıkla kurulan ilk banka şubesi, Denizbank ve Atlas Space iş birliği ile hayata geçecek. NEOHUB ve Atlas Space, metaverse evreninde Türkiye’nin yerli ortaklıkla hayata geçirilen ilk banka şubesini açmak üzere güçlerini birleştirdi. Yakın zamanda hayata geçecek Metaşube, ilk etapta müşteriler için yeni bir bilgilendirici temas noktası olacak ve zaman içinde gelen geri bildirimlerle geliştirilecek.
- Aktifbank, metaverse’ün en popüler platformlarından biri olan Decentraland’de birkaç parselden oluşan geniş bir alan satın aldı ve bu dijital alanı faaliyetleri için tasarlamaya başladı. Böylece Metaverse’e adım atan ilk Türk bankası oldu.
- Metaverse ile ilk toplantısını yapan Türk bankası ise İş Bankası oldu.
SON SÖZ
Farklılaşan müşteri beklentilerine, gelişen teknolojilerle üretilen çözümlerin metaverse bankacılığı ile devam edeceği aşikar. Bu doğrultuda bu alanda yatırım yapan ve öncü olan bankalar sektörde ciddi rekabet avantajı sağlamış olacak.
İlk açılacak Metaşube’nin müşterisi olmaya ben talibim ☝ 😊 ya siz?
1Virtual Reality: Sanal Gerçeklik
2Augmented Reality: Artırılmış Gerçeklik
3Mixed Reality: Karma Gerçeklik
4Artificial Intelligent: Yapay Zekâ
5 Nitelikli Fikri Tapu: “Non-Fungible Token” – Değiştirilemez Token.
