ALIM YAPILACAK İL: Ankara
EĞİTİM DURUMU: Lisans mezunu
ASKERLİK DURUMU: Askerlik hizmetini tamamlamış veya askerlikle ilişiği olmayan
İŞ TANIMI:
1-Müşterilerin tüm istek ve şikayetlerini telefon aracılığı ile almak,
2-Gerekli güvenlik kontrol işlemlerini tamamlandıktan sonra, müşterinin belirlenen şartlar içerisinde her türlü bankacılık işlemini geliştirmek,
3-%100 müşteri memnuniyeti esasına bağlı kalarak müşterinin sorunlarını çözüme kavuşturmak ve gerekli görüldüğü durumlarda sorunu ilgili bölümlere aktarmak,
4-Telefonda verilen hizmet esnasında kurum kültürünü en iyi şekilde yansıtmak,
5-Müşterileri kurum ürün ve hizmetleri hakkında bilgilendirmek ve talepleri doğrultusunda ilgili yönlendirmeleri yapmak.
SPK-SEGEM VE BANKA SINAVLARINA HAZIRLIK KİTAPLARI SİPARİŞ VE WHATSAPP BİLGİ HATTI: 0 530 150 47 12
BAŞVURU İÇİN LİNK:
https://kariyer.emlakbank.com.tr/E86X3NKXXCJGYXZS2T3EXSMGSZ.JOB
