Almanya’nın en büyük bankası Deutsche Bank, önümüzdeki yıllarda ciddi bir emeklilik dalgasıyla karşı karşıya. Banka CEO’su Christian Sewing, Almanya’daki çalışanların yaklaşık yüzde 35’inin önümüzdeki sekiz ila dokuz yıl içinde, yani 2030’ların ortasına kadar emekliye ayrılacağını açıkladı. Sewing, bu boşluğun yönetilmesinde yapay zekanın “kesinlikle gerekli” olduğunu vurguladı.
Açıklamalar, Alman DIE ZEIT gazetesinin podcast yayınında yapıldı ve Reuters tarafından aktarıldı.
Deutsche Bank Yapay Zekayı Neredeyse Her Alanda Kullanacak
Sewing’e göre yapay zeka, gelecekte bankanın neredeyse tüm faaliyet alanlarında kullanılacak. Bu kullanım yalnızca arka ofis süreçleriyle sınırlı kalmayacak; müşterilerle doğrudan temas kurulan kanallar da yapay zeka uygulamalarının kapsamına girecek.
Alman basınındaki değerlendirmelere göre banka, emekliliklerle oluşacak personel açığını yalnızca yeni işe alımlarla kapatmayı planlamıyor. Bunun yerine yapay zeka ve otomasyona ağırlık vererek hangi görevlerin çalışanlar, hangilerinin dijital sistemler tarafından yürütüleceğini yeniden belirlemeyi hedefliyor.
Emeklilik Dalgası Maliyet Avantajına Dönüşebilir
Uzmanlara göre çalışanların önemli bir kısmının doğal yollarla emekliye ayrılması, bankaya işten çıkarma ya da sert kesintiler yapmadan yapısını dönüştürme imkânı sunuyor. Personel giderleri bankaların en büyük maliyet kalemleri arasında yer aldığı için yapay zeka dönüşümünün başarılı olması halinde Deutsche Bank‘ın verimliliğinde kayda değer bir artış yaşanabileceği belirtiliyor.
Öte yandan dönüşümün riskleri de bulunuyor. Yapay zeka yatırımlarının beklenen verimi sağlamaması durumunda, yüksek teknoloji harcamalarının yeterli getiri üretmeden bilançoya yük olabileceği uyarısı yapılıyor. Bu nedenle yeni sistemlerin günlük operasyonlarda ne kadar hızlı ve başarılı şekilde devreye alınacağı, önümüzdeki dönemde yakından izlenecek.
Bankacılıkta Demografik Dönüşüm
Bankanın yaşadığı durum, Almanya’da nüfusun yaşlanmasıyla birlikte pek çok sektörün karşı karşıya kaldığı iş gücü sorununun bankacılığa yansıması olarak görülüyor. Deneyimli çalışanların emekliye ayrılması, kurumlar için hem bilgi birikiminin korunması hem de nitelikli personel bulunması açısından önemli bir sınav anlamına geliyor.
Yapay zekanın iş gücü piyasasındaki etkileri bankacılıkla sınırlı değil. Hangi mesleklerin gerilediğini, hangilerinin yükseldiğini ele aldığımız yapay zeka ve meslekler haberimize de göz atabilirsiniz.
Deutsche Bank Hisselerinde Gerileme
Sewing’in açıklamalarının yapıldığı gün, bankanın yatırım bankacılığı gelirlerine ilişkin temkinli sinyaller de gündemdeydi. Banka yönetiminin üçüncü çeyrekte yatırım bankacılığı gelirlerinin yatay ya da hafif düşüş göstermesini beklediğini açıklaması, hisseler üzerinde baskı yarattı. Bankanın hisseleri gün içinde yüzde 3 civarında değer kaybetti.
