ALIM YAPILACAK İLLER: Ankara, Aydın, Adana, Bursa, Gaziantep, İstanbul, İzmir, Kayseri, Muğla, Samsun
EĞİTİM DURUMU: Önlisans-Lisans Mezunu
ÖZEL ŞARTLAR:
- Temel bilgisayar teknolojilerinde bilgi sahibiysen, (Windows İşletim Sistemleri, MS Office, PC Çevre Birim cihazları, PC-Notebook, Network, Güvenlik, Tablet mobil cihaz),
- Seyahat ve araç kullanmaya engelin bulunmuyorsa.
İŞ TANIMI:
Sorumlu olduğu bölgedeki tüm müşterilere, Data, Ses, Sistem yönetimi, Enerji, ATM ve tüm bu konuların gerektirdiği altyapı hizmetlerine ilişkin destek verir, kesintisiz çalışabilmek için gerekli ortamın hazırlanmasını sağlamaktan,- Sorumlu olduğu bölgede hayata geçecek olan yeni uygulama ve projeler için ilgili birimlerle irtibata geçerek gerekli kurulumları yapar; taşınma ve söküm işlemlerini gerçekleştirilmesine destek vermekten,
- Oluşan problemlere yerinde veya telefonla müdahale ederek belirlenmiş SLA seviyelerine bağlı olarak en kısa zamanda çözüm sağlamaktan,
- Sorumlu olduğu bölgede bulunan şube açılışları ve lokasyon değişiklikleri sırasında 3. parti firmalarla ilgili iletişimi sağlanmasına yardımcı olur ve gerekli çalışmaların beraber yapılmasına aracılık eder. 3. partilerce yapılan işin servis düzeyini ve kalitesini kontrol edilmesine destek vermekten,
- Değişiklik ya da problem çözümü sağlandıktan sonra işin tamamlanmasıyla ilgili kişileri ve birimleri haberdar etmekten,
- Müşteri memnuniyeti kapsamında gerekli yönlendirme ve bilgilendirmeleri yapmaktan sorumludur.
BAŞVURU İÇİN LİNK:
https://kariyer.garantibbva.com.tr/ilan/R00000001303/0000001338/saha-destek-sorumlusu
