Genel
Türkiye 2020’de en çok neleri şikayet etti?
2020 verilerini paylaşan Şikayetvar’a göre en çok şikayet edilen sektör 404 bin 123 şikayet sayısıyla kargo sektörü oldu. Bu sektördeki en büyük şikayet konusu ise…
Son Yazılar
Genel
Kredi çekemeyen vatandaş kamu bankalarını 55 bin defa şikayet etmiş
Kamu Denetçiliği Kurumu (KDK) ‘Türkiye’nin Koronavirüs Hastalığı ile Mücadelesi’ raporunu internet sitesi üzerinden erişime açtı. Raporda yer alan bilgilere göre 17 Haziran 2020 tarihinde tamamlanan…
Genel
BDDK’ya en çok bireysel krediler şikayet edildi
Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’na (BDDK) 2018 yılında 100 bin 963 şikâyet başvurusu yapılırken, bu rakam 2019’da yüzde 33 artarak 134 bin 631 olurken, ulaşan…
Genel
BDDK’dan 18 bankaya para cezası
BDDK, müşteri şikayetleri üzerine 18 bankaya toplam 102,1 milyon TL idari para cezası uygulanmasına karar verdi. BDDK, salgınla mücadele sürecinde kurumsal ve bireysel banka müşterilerinden…
Genel
BDDK’dan 15 bankaya para cezası
BDDK, koronavirüs salgınıyla mücadele sürecinde bireysel ve ticari müşteriler tarafından iletilen şikayetleri inceledi. İncelemeler sonucunda talimatlara aykırı işlem yapıldığı gerekçesiyle 15 bankaya topla 19 milyon…
Bankalar
Hazine ve Maliye Bakanı Berat Albayrak: Bankaların taahhütlerin takipçisiyiz
Hazine ve Maliye Bakanı Berat Albayrak, twitter hesabı üzerinden bankaların vermiş oldukları taahhütlerle ilgili açıklamada bulundu. “Bankaların, iş dünyamıza ve vatandaşlarımıza verdikleri dayanışma taahhütlerinin takipçisiyiz”…
Genel
CİMER’e 2019 yılında 3 milyondan fazla başvuru yapıldı
Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezine (CİMER), geçen yıl 3 milyon 138 bin 233 başvuru yapıldı. Başvuruların yüzde 49'unu şikayet, yüzde 33'ünü istekler oluşturdu. İletişim Başkanlığının Twitter adresinden…
Bankalar
Bankalarda sigorta denetimi sürecinin ayrıntıları
Vatandaşlardan gelen yoğun şikayetler üzerine 9 bankayı sigorta faaliyetleri nedeniyle planlı bir şekilde denetim programına alan Hazine ve Maliye Bakanlığı'nın süreci geçtiğimiz nisan ayında başlattığı…
Merkez Bankası
Murat Çetinkaya: Müşterilerin isteği üzerine ihtiyaç doğdu
Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası (TCMB) Başkan Yardımcısı Murat Çetinkaya, bankaların ticari müşterilerinden tahsil ettiği ücretlerin karşılaştırılabilir olmaktan uzak olduğunu belirterek, "Burada zaman zaman aşırı fiyatlamalar…
Bankalar
Eurobank Kos. SH. A.’ın ilk duruşması yapıldı
Eurobank Kos. SH. A. İstanbul şubesi unvanlı sahte banka davasında 2'si tutuklu 6 sanığın yargılanmasına başlandı. "İzinsiz bankacılık faaliyetinde bulunmak", "İzinsiz kart çıkarmak", "Nitelikli dolandırıcılık",…