ALIM YAPILACAK İL: Kocaeli ( Çayırova )
EĞİTİM DURUMU: İİBF Mezunu
ASKERLİK DURUMU: Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış veya muaf
ÖZEL ŞARTLAR:
- Kendisini ifade etme ve iletişim yeteneği güçlü,
- Analitik düşünme ve problem çözme yeteneğine sahip,
- Çözüm ve hedef odaklı,
- Yoğun iş temposunda ve esnek çalışma saatlerinde çalışabilecek,
- Bilgisayar ve Office programlarını kullanabilen,
- Ekip çalışmasına yatkın, dinamik çalışma ortamına uyum sağlayabilecek,
- İstanbul Anadolu yakasında ikamet eden ya da edebilecek olan,
İŞ TANIMI:
- Müşterilerin tüm istek ve şikâyetlerini telefon aracılığı ile almak,
- Gerekli güvenlik kontrol işlemlerini tamamlandıktan sonra, müşterinin belirlenen şartlar içerisinde her türlü bankacılık işlemini geliştirmek,
- %100 müşteri memnuniyeti esasına bağlı kalarak müşterinin sorunlarını çözüme kavuşturmak ve gerekli görüldüğü durumlarda sorunu ilgili bölümlere aktarmak,
- Telefonda verilen hizmet esnasında kurum kültürünü en iyi şekilde yansıtmak,
- Müşterileri kurum ürün ve hizmetleri hakkında bilgilendirmek ve talepleri doğrultusunda ilgili yönlendirmeleri yapmak.
BAŞVURU İÇİN LİNK:
