2019 yılı boyunca tüm bankalar üst yönetim stratejileri doğrultusunda yıllık karlarını yükseltmek için çaba gösterdiler. Bu amaca ulaşmanın bir adımı olarak, müşterilerini elinde tutmak ve diğer potansiyel müşterilerini kazanmak için birçok promosyon ve kampanya düzenlediler. Daha çok insana ulaşabilmek adına yeni alternatif dağıtım kanalları yaratmaya çalıştılar. Çoğu geleceğe yönelik teknoloji ve inovasyon projelerine hatırı sayılır miktarda yatırım gerçekleştirdi.
Yeri geldi banka personelleri geceli gündüzlü çalışarak üst yönetim tarafından verilen hedefleri tutturmak için çabaladılar. Sene boyunca yapılan değerlendirmeler kapsamında bankalar tarafından birçok şube açıldı ya da kapandı. Buna ek olarak genel müdürlük, operasyon ve bilgi teknolojileri bölümlerinde birçok yeni görev oluşturuldu ya da kapatıldı. Bu doğrultuda da bankalar 2019 senesi içerisinde hem işe alım hemde işten çıkarım yapmak durumunda oldular.
Bankalar 2019’da yaşanan tüm olaylar doğrultusunda bazıları hedefleri başardı ve üstüne çıktı, bazıları ise beklenmedik şekilde seneyi kapattı. Böylece bankalar sene sonu finansal raporlarını ve bilançolarını açıkladılar.
Bu yazımda 2019 yılına ait olarak bankaların açıklanan finansal raporlarındaki verileri doğrultusunda en iyi performans gösterip, en başarılı olan bankaları belirlemek. Bu konuda değerlendirmeyi altı kriter kapsamında 2019 yılı karları, 2019 yılı sonuna ait aktif büyüklükleri, 2019 yılına ait çalışan başına kar, 2019 yılına ait şube başına kar, 2019 yılı özsermaye karlılığı ve 2019 yılına ait aktif karlılık verileridir.
Aşağıdaki tabloda da görebileceğiniz gibi bu altı kriter doğrultusunda sıralama bazlı olarak değerlendirip toplam bir değer çıkardığımızda en düşük toplam sıralama puanına sahip bankanın 2019 yılında en başarılı ve en iyi performans gösteren banka olduğu sonucuna varabiliriz.
Bu değerlendirme doğrultusunda;
2019 yılı için en başarılı ve en iyi performans gösteren banka tablodan da görebileceğiniz gibi Garanti BBVA olmuştur. Türkiye’nin en çok müşteriye sahip özel bankalarından biri olan Garanti BBVA altı adet değerlendirme kriteri kapsamında en düşük sıralama değerine sahip olmuştur.
Garanti BBVA’in hemen ardından altı değerlendirme kriterinden üçü için ilk sıralamada yer almasına rağmen toplamda baktığımızda ikinci sırada kalan ve yine bir yurtdışı sermayeli banka olan ING yer almaktadır.
2019 değerlendirmesinde üçüncü sırada yer alan banka ise yerli sermayeli özel banka olan Akbank olmuştur. Değerlendirmenin ilk beş sırasında özel sermayeli bankalar yer almakta ve Akbank’ı İş Bankası ve QNB Finansbank takip etmektedir.
Değerlendirmenin son sırasında ise 2019 yılı için zarar açıklayan Şekerbank bulunmaktadır. Son üç sıranın diğer iki bankası ise karında büyük düşüş yaşayan Albaraka Türk ve bir diğer yabancı sermayeli özel banka olan ICBC yer almaktadır.
2019 yıl sonu finansal sonuçlarına göre bankaların başarı tablosu:
* (Bankaların yanında yazan sayılar o kriter için kaçıncı sırada olduklarını göstermektedir. Son sütundaki sıralama sayısı ise bu altı kriter için yer aldıkları sıranın toplamıdır.)
