Garanti BBVA, kullanıcıların dijital kanallarda karşılaştıkları şüpheli yönlendirmeleri anında fark etmelerine destek olmak amacıyla hazırladığı 9 videoluk “Finansal Güvenlik Rehberi” serisini resmi YouTube kanalında yayınladı.
Dijital bankacılık ve mobil kanalların günlük hayatın ayrılmaz bir parçası haline gelmesiyle birlikte, kötü niyetli kişilerin başvurduğu siber dolandırıcılık yöntemleri de çeşitlenmeye devam ediyor. Müşterilerinin finansal güvenliğini her zaman önceliklendiren Garanti BBVA, toplumda siber güvenlik farkındalığını artırmak ve dolandırıcılık vakalarının önüne geçmek amacıyla kapsamlı bir eğitici video serisini hayata geçirdi.
Bankanın resmi YouTube kanalı üzerinden erişime açılan “Finansal Güvenlik Rehberi” video serisi, günlük hayatta en sık karşılaşılan 9 farklı dolandırıcılık senaryosunu gerçekçi örneklerle masaya yatırıyor.
“Finansal Güvenlik Rehberi” Serisinde İşlenen 9 Kritik Senaryo
Hazırlanan 9 videoluk içerik serisinde, kötü niyetli kişilerin kullanıcıları işlem yapmaya, mobil onay vermeye veya kişisel verilerini paylaşmaya zorlamak için kullandığı taktikler ve dikkat edilmesi gereken işaretler tek tek sıralanıyor:
- Telefonla Tuşlama Yaptırılarak İşlem Onayı Alınması: Telefondaki sahte yönlendirmelerle kullanıcılara tuşlama yaptırılarak haberleri olmadan finansal onay alınması.
- Aidat ve İade Vaatli Kimlik Avı: Kart aidatı veya sigorta primi iadesi vaadiyle şifre, CVV ve kişisel verilerin talep edilmesi.
- Maaş Ödemelerine Yönelik Saldırılar: Şirketlerin insan kaynakları ve muhasebe birimlerini hedef alan kurumsal dolandırıcılık girişimleri.
- Karekod (QR Kod) Kimlik Avı: Kamusal alanlara veya sahte ilanlara yerleştirilen zararlı karekodlar üzerinden zararlı sitelere yönlendirme yapılmaları.
- Sahte Kampanya ve Çekilişler: Sosyal medya ve mesajlaşma uygulamaları üzerinden hediye veya piyango vaadiyle yapılan yönlendirmeler.
- Zararlı Yazılımlar (Malware): Güvenilir olmayan kaynaklardan indirilen mobil uygulamalar aracılığıyla cihaz erişiminin ele geçirilmesi.
- Bağış ve Yardım Çağrılarının İstismarı: Doğal afet veya yardım süreçlerini kötüye kullanarak açılan sahte bağış hesapları.
- Mule Account (Hesap Kiralama) Teklifleri: “Kolay kazanç” veya “ek gelir” vaatleriyle banka hesaplarının başkalarının kullanımına sunulması riskleri.
- İptal Bahanesiyle Mobil Onay Tuzağı: “Hatalı işlemi iptal ediyoruz” diyerek kullanıcının mobil bankacılık ekranına gönderilen onay bildirimlerinin kabul ettirilmesi.
Garanti BBVA’dan Hayati Güvenlik Uyarıları ve Kontrol Adımları
Banka yetkilileri, videolar kapsamında kullanıcıların alması gereken temel güvenlik tedbirlerini şu şekilde özetliyor:
- Şüpheli Aramaları Anında Sonlandırın: Kendisini banka personeli, polis veya savcı olarak tanıtan kişilerin telefondaki yönlendirmelerine uyarak tuşlama yapmayın ve görüşmeyi derhal sonlandırarak bankanın resmi çağrı merkezini arayın.
- Şifre ve SMS Kodlarını Paylaşmayın: Kart bilgileri, mobil bankacılık şifreleri ve SMS doğrulama kodları banka personeli dahil hiç kimseyle paylaşılmamalıdır.
- Resmi Mağazaları Kullanın: Mobil uygulamaları yalnızca Google Play Store ve App Store gibi resmi uygulama mağazalarından indirin; kaynağı bilinmeyen karekodları okutmayın ve şüpheli e-posta/mesaj bağlantılarına tıklamayın.
- Hesabınızı Kimseye Kiralamayın: Kolay para kazanma vaatleriyle banka hesabının başkalarına kullandırılması ağır hukuki ve cezai sorumluluklar doğurmaktadır.
- Gelen Mobil Onayları Okumadan Onaylamayın: İşlem iptali gerekçesiyle gelen mobil bildirimlerin içeriğini ve transfer tutarını kontrol etmeden kesinlikle kabul etmeyin.
Söz konusu eğitici içeriklere Garanti BBVA’nın resmi YouTube kanalı üzerinden ücretsiz olarak erişilebiliyor.
